第 115 學年度 中華民國 115 年 11 月 14 日 星期六

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稿子卡在內部走不出去:新聞稿會簽流程失靈的三個原因

稿子卡在內部走不出去:新聞稿會簽流程失靈的三個原因

許多企業內部都有過這種經驗:一篇新聞稿從公關部門起草,經過法務審視、行銷確認,卻在內部層層簽核中卡住,有時一週,有時一個月都走不出去,錯過發佈時機,最終不了了之。這種會簽流程失靈的情況幾乎每個中大企業都經歷過,背後通常有三個共同原因。

第一,沒人定義最終決策者。稿件經過主管、部門主任、協辦單位的意見,卻始終沒有人說一句「好,就這樣發」,因為沒有人被明確授予最終定奪權。解決方案是在會簽流程啟動前就清楚宣布誰是最終決策者,通常是部門主管或經營層,有權聽取建議但要說出明確的「核准」或「修改後核准」,讓流程有責任歸屬。

第二,法務與行銷對用語標準不一致。行銷習慣用簡潔、有感染力的表述吸引讀者,法務則堅持保險、精確的措辭以避免風險,若沒有預先溝通,稿件就會在「風險太高」與「太死板」之間反覆修改。解決方案是在發起會簽前,行銷與法務先對齊用語標準,並以事實清單列出稿件要陳述的每個關鍵點,由法務確認精確性,行銷再據此組織敘述,避免後期反覆推敲。

第三,審核沒有時限。許多企業的會簽表單沒設回覆時限,稿件送出後可隨時補意見,流程持續開放無法收尾。解決方案是建立時限表:設定每個會簽節點的回覆期限與整個流程的終止時間點,超過時限未回覆視為同意,既確保每位協辦者的意見被認真考慮,又能避免流程無限延長。

企業要避免稿件在內部卡住,一個務實的方法是在提交正式會簽前,先透過專業工具進行自我檢查。智聞捷發自助式發稿平台的「用戶自審」階段,正好可作為企業內部的最後定稿檢查點,確認稿件的事實陳述是否精確、用語是否符合法務與行銷標準;完成後稿件再進入「AI 系統規範合規檢查」與「專業編審團隊人工審核」,由平台資深編輯與新聞人員把關發佈品質。

這樣的流程設計讓企業內部定稿與平台審核有了清楚分工。企業應從內部流程優化開始:定義決策者、統一用語標準、設定審核時限,加上智聞捷發平台的三層審核機制,讓新聞稿從起草到發佈至 200+ 台灣新聞網站與全球 10,000+ 媒體平台真正加速進行。新會員註冊即贈等值新台幣 1,000 元點數,並享 30 次 AI 免費訪談新聞生成,全程無需提供信用卡。官網 https://www.111.net.tw;客服熱線 0800-588-211、0800-588-991;LINE 客服 ecoyah2;地址:新北市汐止區樟樹一路二巷五號。